Không những tấn công một người nước ngoài, tài xế taxi còn bị ghi lại cảnh đánh đập một cô gái Việt Nam. Nạn nhân bức xúc và hy vọng Vinasun giải quyết vấn đề từ cốt lõi.
Lời kể của khách hàng nữ bị tài xế taxi tấn công dã man
Hôm 6/7, một người đi đường tình cờ quay được đoạn clip dài 55 giây, ghi lại cảnh một tài xế taxi đang tấn công 2 người đi đường. Đoạn clip được chia sẻ lên trang Facebook của người quay với phần mô tả như sau:
“Tối qua đi ngoài đường thấy cảnh này thật khó coi, tài xế taxi đánh khách hàng là phụ nữ dã man, đánh luôn người đi cùng can ngăn. Qua tình huống này thấy rõ mấy bạn taxi đánh nhau rất chuyên nghiệp, đồng nghiệp che chắn rất kín kẽ hiện trường, sẵn sàng dừng xe giữa đường đánh hội đồng người khác mọi lúc mọi nơi. Dạo trước nghe được 1 bạn taxi tâm sự mà hết hồn: “em lái xe thu nhập chỉ đủ sống, thỉnh thoảng khách hàng để quên đồ trên xe thì tụi em mới có dư thôi”. Nghe xong không dám bình luận luôn”.
Gặp gỡ nạn nhân
Sau khi đoạn clip được đăng tải, tình cờ một người bạn của nạn nhân đã xem và chia sẻ trên trang Facebook của mình. Sau đó, họ quyết định công bố sự việc.
Chị L., người phụ nữ trong đoạn clip, kể rằng mọi chuyện diễn ra quá nhanh và chị cùng những người bạn đã không kịp xử lý. Những người đứng bên đường cũng không ai dám can ngăn, trong khi có rất nhiều tài xế cùng hãng xe Vinasun đứng cạnh đó.
“Trong quá trình anh ta đánh mình, mình nhận định có thể anh ta đã uống rượu vì mùi rượu và mặt anh ta đỏ gay gắt. Thái độ thì rất hung hăng, hùng hổ và tấn công bọn mình rất nhiều. Vụ việc có người bạn đi cùng chứng kiến và những người khác xung quanh” – chị L. nói.
Theo lời chị L., đó là lúc khoảng 1h10 ngày 6/7, tại ngã tư Lê Thánh Tôn – Thái Văn Lung. Chị cùng bạn trai người nước ngoài và một bạn nữ khác đi bộ băng qua đường trong lúc đèn xanh, thì tài xế xe Vinasun chạy từ hướng Lê Thánh Tôn lên với tốc độ rất nhanh. Do bất ngờ và hoảng sợ bạn trai người nước ngoài của L. là C.K. ngã chúi về phía trước.
Theo quán tính, quyển tạp chí trong tay anh văng vào xe của tài xế.
Ngay lập tức tài xế dừng xe lạị, lao ra khỏi xe xông vào chửi và đánh tới tấp vào đầu anh C.K. Hình ảnh trên clip ghi lại, khi tài xế áo trắng đã tấn công người đàn ông cao lớn áo xanh – C.K. Sau đó, L. (người mặc áo xanh đen) lao vào can ngăn và cũng bị tấn công liên tiếp.
Người đàn ông áo trắng – tài xế taxi đang tấn công người mặc áo xanh (Ảnh chụp từ clip)
Người áo trắng tấn công thô bạo
Không buông tha kể cả khi người phụ nữ đã ngã xuống đất
“Trong quá trình anh ta đánh mình, mình nhận định có thể anh ta đã uống rượu vì mùi rượu và mặt anh ta đỏ gay gắt. Thái độ thì rất hung hăng, hùng hổ và tấn công bọn mình rất nhiều. Vụ việc có người bạn đi cùng chứng kiến và những người khác xung quanh” – chị L. nói.
Khiếu nại Vinasun
Sau khi xảy ra vụ việc, nhóm chị L. đã vào bệnh viện kiểm tra và lấy kết quả từ bác sĩ. Chị L. cho biết đã cung cấp số tài và biển số xe, liên lạc với phía Vinasun để làm rõ sự việc. Tuy nhiên cách xử lý của Vinasun vẫn chưa thỏa đáng.
“Mình có gọi điện thoại cho tổng đài Vinasun ngay sau đó thì được một cô bé tên Trang nói rằng cô ấy chỉ là người tiếp nhận thông tin chứ không thể xử lý vụ việc ngay lúc đó. Mình nói cô bé cung cấp lại thông tin tài xế nhưng cô bé đó nói không biết. Cô ấy chỉ nói sẽ đưa phản ánh của mình lên bộ phận khiếu nại để giải quyết vụ việc nhưng đến tận ngày hôm nay mình không nhận đc bất cứ cuộc gọi nào lại từ Vinasun” – Chị L. nói, tính đến đêm 7/7, tức 1 ngày sau khi vụ việc xảy ra.
Theo kết quả từ bệnh viện, chị L. bị chấn thương phần mềm và sái quai hàm, còn C.K bị giảm thị lực và đau đầu.
Kết quả kiểm tra tại bệnh viện của L. và C.K.
Đến ngày 8/7, sau khi trực tiếp lên trụ sở chính của Vinasun để khiếu nại, chị L. cho biết mới nhận được email từ Vinasun thông báo đã tìm ra tài xế và xử phạt đình chỉ kinh doanh. Vinasun cũng hẹn gặp gỡ và đối chất với tài xế đã gây ra vụ việc và hứa sẽ bồi thường.
Nạn nhân cung cấp câu trả lời từ phía Vinasun như sau:
“Chào Chị L.
Nhân đây bên phía Cty taxi VinaSun thông báo cho chị biết: Đã tìm ra lái xe vi phạm và nhận lỗi tên là Lê Minh Thảo, và Cty đã đình chỉ kinh doanh đối với lái xe trên, Cty mong muốn chị hỗ trợ sắp xếp ngày giờ đến Cty chúng tôi để cùng giải quyết cho ổn thỏa và hình thức bồi thường thiệt hại đối với chị”.
Theo chị L., Vinasun vẫn chưa cho chị biết thông tin cá nhân của tài xế taxi trong đoạn clip ngoại trừ cái tên. Chị và C.K. dự định sẽ tiếp tục kiện cá nhân tài xế này nếu không tìm thấy mức kỷ luật thỏa đáng.
Vụ việc gây được nhiều sự chú ý nơi cộng đồng mạng, và tất nhiên đã gây sốc cho nạn nhân.
Cư dân mạng phản ứng đồng tình với việc taxi lái ẩu, hành xử kém
Anh C.K nói: “Tôi đã ghé thăm Việt Nam nhiều lần trong 5 năm nay và đang chuẩn bị làm ăn ở đây. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề nào nghiêm trọng, người Việt Nam tốt bụng và thân thiện. Tuy nhiên cách hành xử của anh tài xế taxi nói trên lại không thể chấp nhận.
Tôi thực sự sốc với việc anh ta có thể hành động hung hăng, dùng nắm đấm với một phụ nữ như vậy. Ở đâu cũng phải có người xấu, và tôi tin rằng anh tài xế kia thuộc nhóm người xấu. Thật sai lầm và thiếu công bằng nếu chỉ đánh giá người Việt Nam dựa vào hành động của cá nhân anh ta.
Tôi hy vọng Vinasun và các bên liên quan sẽ giúp chúng tôi giải quyết mọi chuyện ổn thỏa”.
Việc tài xế xe buýt và xe taxi chạy ẩu, hành xử kém – thậm chí côn đồ vốn là vấn đề đã xuất hiện từ rất lâu. Nhiều tài khoản Facebook đều nhất trí, và cho rằng phải làm đến cùng để điều chỉnh lại hành vi của nhóm người lao động này.
(Tin Sốc hay nhất tại Ditnhau18.com)